Käyttö-, toimitus- ja maksuehdot/verkkokauppa

Verkkokaupan omistaa ja sitä ylläpitää Humane Working Life. Yrityksen Y-tunnus on 3453870-6. Yritys on arvonlisäverovelvollinen ja arvonlisäverorekisterissä Suomessa.

 

Asiakaspalvelu toimii sähköpostilla eeva(a)humaneworkinglife.com.

 

Tekemällä tilauksen verkkokaupassa, hyväksyt nämä ehdot.

 

Tuotteet on suunnattu yritys- ja organisaatioasiakkaille. Kuluttaja-asiakas voi myös tuotteita ostaa, mutta huomioithan tämän silloin hinnassa (hinta = veroton hinta + alv:n osuus).

 

Tilaaminen

Tilaus tehdään verkkokaupassa lisäämällä haluttu tuote/halutut tuotteet ostoskoriin. Tilausvahvistus toimitaan tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen tilauksen jälkeen. Mikäli et saa tilausvahvistusta, tarkista ensin roskapostikansio ja sen jälkeen ota tarvittaessa yhteys asiakaspalveluun eeva(a)humaneworkinglife.com.

 

Yhteystiedot

Tilausvaiheessa etenkin Y-tunnuksen omaavien organisaatioiden tulee antaa täydelliset ja kattavat yhteystiedot, jotta tilausvahvistuksessa ja laskussa näkyvät molempien osapuolten Y-tunnukset ja ostava organisaatio on siten oikeutettu vähentämään oston arvonlisäveron, mikäli on hakeutunut arvonlisäverorekisteriin.

 

Tilauksen tehdessään, ostaja hyväksyy sen, että sähköpostiosoite liitetään Uutiskirjeen tilauslistalle. Uutiskirje ilmestyy kerran kuukaudessa (kuukauden 1. tiistaina) ja Uutiskirjeen tilauksen voi peruuttaa linkin kautta milloin tahansa.

 

Hinnat ja maksu

Kaikki ilmoitetut hinnat ovat verottomia. Kulloinkin voimassa oleva alv lisätään laskutusvaiheessa hintoihin.

 

Lasku tilatuista tuotteista toimitetaan tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen liitteenä. Laskussa on maksuaika 10 pv, jonka jälkeen lähetetään muistutuslasku (muistutuskulut 1. muistutus 0 €, 2. muistutus +10 €, 3. muistutus +20 € jne.).

 

Mikäli lasku halutaan erilliseen verkkolaskutussähköpostiin, maininnan tästä (sekä oikea verkkolaskutussähköpostiosoite) tulee kirjoittaa Huomautukset-kohtaan. Tällöin lasku lähetetään manuaalisesti erikseen tilausta seuraavana arkipäivänä. Tilausvahvistuksen liitteenä oleva lasku tulee tällöin jättää huomiotta.

 

Toimitus

Toimitus tehdään aina vasta sen jälkeen, kun maksu tuotteesta/tuotteista näkyy Humane Working Lifen pankkitilillä.

 

Digitaaliset tuotteet

Digitaalisten tuotteiden linkit toimitetaan tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Toimitus on tietysti maksuton. Linkki toimitetaan, kun maksu tilatusta tuotteesta näkyy Humane Working Lifen pankkitilillä.

 

Liikelahjat

Liikelahjojen (bonnet, villasukat ja muhkupipot) toimitusaika on n. 1 viikko/1 tuote. Jos tilaat useampia tuotteita, voit laskea arvioidun toimitusajan. Jos tarvitset tuotteet tiettyyn ajankohtaan mennessä, ota ennen tilauksen tekemistä yhteyttä asiakaspalveluun. Liikelahjojen toimituskulut ovat 6,90 €/paketti (tai Postin hinnaston mukaisesti).

 

Toimitus on osoitteen perusteella lähimpään SmartPostin lokeroon. Mikäli sinulla on toive jostain tietystä SmartPostista, toimi seuraavasti:

- Lisää tilausvaiheessa eri toimitusosoite TAI

- Lisää Huomautukset-kohtaan tilauksen loppuvaiheessa tieto halutusta noutopaikasta (esim. K-Citymarket Raksila).

 

Mikäli haluat noutaa tuotteet Oulussa, valitse toimitustavaksi "nouto kaupungista Oulu" ja ota tilausvahvistuksen saatuasi yhteyttä asiakaspalveluun sopiaksesi noutoaika ja -paikka. Nouto voi olla halutessa/tarvittaessa muualtakin, kuin yrityksen toimipisteestä.